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Visualisierung „Space Station“ Contact Center für KI-Lösung
Gewinnerdesign von CANDO

Visualisierung „Space Station“ Contact Center für KI-Lösung

alexandrebrauha suchte ein neues Design in der Kategorie Illustrationen und hat ein Projekt auf designenlassen.de gestartet.

Für ein Preisgeld von 500€ wurden 8 Designvorschläge von 5 Designern eingereicht, Designer CANDO wurde zum Gewinner gekürt.

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Weitere Entwürfe aus dem Wettbewerb

Dieses kurze Briefing wurde vom Auftraggeber verfasst:

Zielgruppe
parlamind hilft Unternehmen dabei, die wachsende Zahl der Kommunikationsabläufe im Kundenservice durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz erfolgreich zu meistern. Mit Hilfe der Lösungen von parlamind gewinnen Kundenserviceteams mehr Freiraum und Skalierbarkeit, indem die Künstliche Intelligenz von parlamind Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon automatisch erkennt, klassifiziert und beantwortet.

Mehr Informationen: www.parlamind.com

Zielgruppe:
Kundenserviceintensive Unternehmen der Größe Mittel bis Groß aus den Bereichen E-Commerce, Information- und Telekommunikation , Logistik, Energie, Finanzen
Aufgabenstellung
Aufgabenstellung:
Die Aufgabenstellung im ersten Schritt besteht in der Erstellung einer (1) Visualisierung folgender Szene mit Hauptanwendungsbereich Website:

• Die Szene zeigt eine Weltraumstation (Bsp. Anhang) als Bild für das Contact Center der Zukunft in der Umlaufbahn eines Planeten (Hintergrund)
• Die Station besteht aus drei Hauptmodulen, wobei jedes der Module einen der drei Kanäle repräsentiert (E-Mail, Chat, Telefonie). Die Herstellung des visuellen Bezugs der Module zu den drei Kanälen obliegt dem Designer. Grundsätzlich ist es wichtig, dass das Kernthema Kundenservice und dessen „Orchestrierung“ für den Betrachter deutlich wird.
• An den drei Hauptmodulen befindet sich jeweils Ports für die eingehende sowie für die ausgehende Kommunikation zwischen Kunden und Contact Center
• Eingehende Kommunikation: Spezielle Ports, an denen aus der Umgebung eingehende Transport-Shuttles bzw. Container andocken. Dieser Vorgang steht dabei für den Prozess eingehender Kundennachrichten via E-Mail, Chat oder Telefon. Die eingehenden Nachrichten werden an den Ports maschinell z.B. durch Roboter bzw. Dronen verarbeitet und die Informationen zur Schaltzentrale im Zentrum der Station transportiert.
• Ausgehende Kommunikation: Weitere Ports, von denen die ausgehende Kommunikation d.h. die Antwort an den Kunden aus erfolgt. Die Informationsträger sollen sich visuell sichtbar von denen der eigehenden Kommunikation unterscheiden und den Gedanken der Automatisierung visuell verdeutlichen. Wichtig ist, dass eine Verbesserung im Sinne einer Qualitätssteigerung im Vergleich zur eingehenden Kommunikation erkennbar wird.
• In Ergänzung zu den drei Hauptmodulen gibt es 2-3 weitere Module, die Sekundärleistungen von parlamind wie Projektmanagement und diverse Trainingangebote darstellen sollen. Die Umsetzung dafür liegt im Ermessen des Designers.

Die Aufgabenstellung im ersten Schritt dient in erster Linie zur Potenzialanal..

Weitere abgeschlossene Illustrationen Wettbewerbe:

Illustration für Personalberatung Illustration für Personalberatung"

Die Illustration soll auf einen Blick deutlich machen, dass wir die perfekt passenden Kandidaten für jede Position finden (unter dem Motto "Perfekt kombiniert")

13
Entwürfe
200,00€
Preisgeld
Rasiermessergravur mit dem Motiv einer liegenden Dame Rasiermessergravur mit dem Motiv einer liegenden Dame"

Grüß Gott, wir suchen für unser neues Rasiermesser ein Design, das auf die Klinge gelasert werden soll. Wir haben uns Gedanken gemacht, was wir uns vorstellen könnten. Das schaut folgendermaßen aus: Gestalte bitte eine Rasiermessergravur mit dem Motiv einer liegenden Dame. Wir dachten da an..

24
Entwürfe
230,00€
Preisgeld
Überarbeitung des Designs eines Plüschtiers Überarbeitung des Designs eines Plüschtiers"

Wir suchen einen Illustrator, der uns dabei hilft, das Design unseres bisherigen Plüschtiers zu überarbeiten. Dabei geht es im Speziellen darum, den Niedlichkeitsfaktor zu erhöhen und bei Eltern sowohl Kindern den Will-Haben-Effekt auszulösen. Dafür benötigen wir eine Designvorlage zur Herst..

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Entwürfe
380,00€
Preisgeld
Maskottchen für Logistikunternehmen gesucht Maskottchen für Logistikunternehmen gesucht"

be creative! Sackkarre oder Rapid Männchen im neuen Look. hand truck or Rapid Men in a newly, fresh look!

40
Entwürfe
200,00€
Preisgeld
Wimmelbild für politische Partei Wimmelbild für politische Partei"

Zur Bebilderung dieser Kampagne wird nach einem kreativen Illustrator/Grafiker gesucht, der ein sog. „Wimmelbild“ zeichnen soll, das veranschaulicht, in welchen lebensnahen Bereichen die Politik der CDU-geführten Bundesregierung positiv eingewirkt hat. Späteres Format/Umfang des Auftrags: ..

12
Entwürfe
2.940,00€
Preisgeld

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