Wasserschäden

Dieses kurze Briefing wurde vom Auftraggeber verfasst:

Zielgruppe

Zielgruppe: Haus- und Gebäudeeigentümer und Vermieter von Ein- und Mehrfamilienhäuser, Vermietungsgesellschaften, Hausverwaltungen
Tätigkeit: Die gesamte Haus- und Gebäudetechnik (Heizung, Klima, Sanitär, Elektro) aus einer Hand, Bausanierung. Der mit diesem Projekt umworbene Bereich: Wasserschäden nach Rohrleitungsschaden, B.s. Wasser aus Sanitärrohre, Heizungsrohre, Frostschäden, Wassereinbruch jeglicher Art und die daran anschließende "schlüsselfertige" Sanierung des Objektes mit allen dazugehörigen Arbeiten und Dienstleistungen.
Ablauf: Notdienst rund um die Uhr, Lokalisieren der Wassereinbrüche und Ursachenermittlung mittels modernster Technologie wie Wärmebildkameras, Feuchtemessgeräten etc., mit anschließender Reparatur und Wiederinbetriebnahmen der technischen Anlagen, Durchführung der Ersthilfemaßnamen. Anschließendem Austrocknen der befeuchteten Bausubstanz und eventueller Schimmelsanierung, daran anschließender Bausanierung, also Wiederherstellung der Bausubstanz (Farben, Tapeten, Böden etc.) alles aus einer Hand.
Wichtiges Detail, es werden alle Verwaltungs- und Abwicklungsarbeiten mit der Gebäudeversicherung übernommen, von der Prüfung des Versicherungsschutzes, über die Anmeldung bei den Versicherern bis zu Abwicklung mit der Versicherung, so dass der Eigentümer nicht in finanzielle Vorleistung treten muss.
Es wird also ein Sorglospaket geboten, denn Wassereinbrüche sind sowieso schon eine sehr hohe psychische Belastung für die in den Wohnungen lebenden Menschen > B.s. Schimmel, beschädigte persönliche und wertvolle Dinge, Ausfall der Heizung mitten im kältesten Winter, Böden durchnässt, teilweis in der Nach zugfrorene Leitungen, jeder kann sich vorstellen wie es im Heim aussieht wenn im 1 OG eine Wasserleitung platzt und alles durch die Decke kommt.

Aufgabenstellung

Im Tätigkeitsbereich ist bereits beschrieben, was die Tätigkeit ausmacht. Hier soll ein Flyer erstellt werden, dass an die Zielgruppe versendet werden kann, die Empfängern sollen bei einem Schaden in den eigenen vier Wänden sofort an unser Unternehmen erinnert werden, es muss also Emotional sein, denn die Leute stehen unter Stress, die Dinge passieren meißt zu "Unzeiten". Gleichsfalls soll aber durch einen Grafischen Ablauf schnell begreifbar gezeigt werden, welche LEistungen und Dienstleistungen erbracht werden (das Sorglospaket), denn eines der wichtigsten Dinge, die Abwicklung mit der Versicherung, was für die Kund bedeutet, dass sie sich nicht um diese Verwaltungsdinge kümmern müssen, denn es werden auch die Termine mit den Schadensregulierern der Versicherung übernommen. Denn sofort haben die Geschädigten Angst vor den eventuellen finanziellen Belastungen.