Der Abrechnungsblock wird den Gästen bei Anreise gemeinsam mit dem Lageplan ausgehändigt. Bei der Hofeinführung weisen wir darauf hin, dass dieser vor Abreise auszufüllen und zur Abrechnung vorzulegen ist.
Auf dem Abrechnungsblock soll klar, freundlich und gut strukturiert Folgendes erklärt werden:
Infotext (zentral & gut sichtbar):
Bitte kontrollieren Sie Ihre Strichlisten sorgfältig und übertragen Sie diese vollständig in den Abrechnungsblock.
Hinweis in kleiner Schrift:
Die ausgehängten Strichlisten gelten jeweils von Freitag bis Freitag und werden von uns selbstständig in die Buchung übertragen.
Der Abrechnungsblock gilt ausschließlich für die letzte Strichliste am Tag vor Ihrer Abreise.
Abrechnung & Zahlung:
Mit dem ausgefüllten Abrechnungsblock kommen die Gäste zur Abrechnung zu uns an die Haustür.
Die Zahlung erfolgt bar oder per EC-Karte.
Falls eine Abrechnung bis 17:00 Uhr am Vortag nicht möglich ist:
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail, telefonisch oder über die digitale Gästemappe unter Angabe Ihrer Abreisezeit.
Abreise zu ungünstigen Zeiten (z. B. nachts oder früh morgens):
Bitte legen Sie den ausgefüllten Abrechnungsblock inklusive Schlüssel im Haupthaus ab.
Diese Regeln sollen klar, freundlich und verständlich formuliert sein, sodass für die Gäste eindeutig ist, was zu tun ist.
3. Inhaltliche Anforderungen an den Abrechnungsblock
• Feld: Voraussichtlicher Checkout
(Hinweis in Klammern: Late Checkout nach 9:30 Uhr nur nach Absprache, Kosten 60 €)
• Tabellenähnlicher Bereich (die genaue Gestaltung überlassen wir Ihnen), mit folgenden Positionen:
• Getränke – 2,00 €
• Eis – 3,50 €
• Cocktails (Kukki) – 6,50 €
• Wein – 9,90 €
• Chips – 2,75 €
• Eier – 0,40 € / Stück
• Sonstiges (z. B. Kochbuch, Honig etc.)
• Schäden (z. B. Bruch von Tellern oder Gläsern)
• Zusätzlich wünschen wir uns außerhalb der Tabelle einen Bereich für:
• Feedback und Wünsche der Gäste zu ihrem Aufenthalt auf unserem Ferienhof
• Weitere Abfragepunkte (gerne tabellarisch oder logisch integriert):
• Wie viele Brötchen wurden bezogen?
• Die Abrechnung liegt uns vor (Bestätigung)
• Wurde ein E-Auto geladen? Wenn ja: welches Fahrzeug / welche Schlüsselnummer?
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